Terugbetalingsbeleid

Garantie: Klachten over niet conforme producten moeten binnen een termijn van zeven werkdagen worden gemeld door Koper. De eventuele vergoeding die hieruit volgt kan nooit groter zijn dan het bedrag zoals gefactureerd aan de Koper. Gewoonlijke of normale slijtage, onopzettelijke of opzettelijke veranderingen toegebracht door de Koper aan het product, het niet kunnen voorleggen van een originele factuur of geldend betaalbewijs en diverse nalatigheden zijn uitdrukkelijke, maar daarom niet limitatieve, uitzonderingen op het voormelde garantiestelsel.

Herroepingsrecht: Koper heeft overeenkomstig de wet verkoop op afstand het recht een bestelling, met uitzondering van gepersonaliseerde artikelen en bederfbare voedingswaren, binnen een termijn van veertien kalenderdagen na ontvangst ervan geheel of gedeeltelijk terug te bezorgen zonder opgaaf van reden.

Retourzendingen dienen door de Koper altijd worden aangemeld via email. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden aanvaard. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de Koper, die ook verantwoordelijk is voor de zending tot deze wordt afgeleverd in het magazijn van De Makerij.

Artikelen die worden terugbezorgd onder de voorwaarden zoals beschreven in voorgaande, worden binnen een termijn van tien werkdagen door De Makerij terugbetaald.